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 Bestellvorgang 

Einfach und bequem deine Produkte im Community Editions Shop bestellen.
Hier kannst du nachlesen, wie es geht!

> Quicklinks zu den Themen <

Produkte in den Warenkorb legen

Im Community Editions Shop kannst du über verschiedene Menüpunkte, wie z.B. Aktionen oder Autor*innen, zu unseren Artikelseiten gelangen. Klicke anschließend einfach auf das von dir gewünschte Produkt und du wirst auf die Produktdetailseite geleitet. Hier kannst du nun die Menge des Artikels bestimmen und den Artikel über den Button In den Warenkorb in diesem ablegen. Über das Symbol mit dem Warenkorb (siehe oben) gelangst du zu deinem aktuellen Warenkorb.

Dein Warenkorb

Um zu deinem Warenkorb zu gelangen, klicke einfach auf das Symbol mit dem Einkaufswagen oben rechts im Bild. Oder du wurdest, wie oben beschrieben, bereits dorthin weitergeleitet.

In deinem Warenkorb hast du mehrere Möglichkeiten.

Du kannst hier folgendes anpassen:

Du kannst die Bestellung überprüfen
Du kannst die gewünschte Bestellmenge deines Produktes erhöhen
Du kannst ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen
Du kannst den Warenkorb (nach deinen Anpassungen) über den Button aktualisieren
Du kannst deinen Einkauf über den Button Weiter zur Kasse abschließen

Dein Kundenkonto

Deine Bestellung/en im Community Editions Shop kannst du sowohl mit einem eigenen Kundenkonto als auch als Gast abschließen. Mit deinem eigenen Kundenkonto hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Bestellungen einzusehen und Rechnungen erneut herunterzuladen. Außerdem hast du die Möglichkeit, Lieferadressen und deine Daten zu hinterlegen, um diese bei der nächsten Bestellung nicht erneut eingeben zu müssen. Um ein eigenes Kundenkonto anlegen zu können, benötigst du lediglich eine aktive E-Mail-Adresse und deine persönlichen Daten. 

Klicke einfach oben im Menü auf das Symbol Mein Konto.

Trage deine E-Mail-Adresse unter Neues Kundenkonto anlegen ein und akzeptiere die Datenschutzbestimmungen.

Anschließend schaue in deinem E-Mail-Postfach nach. In der von uns gesendeten E-Mail klickst du nun auf den Link Benutzerkonto aktivieren, um dein Kundenkonto zu bestätigen. Solltest du keine E-Mail erhalten haben, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.

Kasse

Hast du auf den Button Zur Kasse geklickt, wirst du zum Checkout-Prozess weitergeleitet. Hier kannst du nun deine persönlichen Informationen hinterlegen. Wenn du den Haken bei Andere Versandadresse setzt, kannst du eine alternative Versandadresse eingeben. Sind alle deine Daten hinterlegt, hast du weiter unten die Möglichkeit, deine Zahlungsmöglichkeit zu wählen. Nun musst du nur noch mit dem Setzen des Hakens die AGB und Datenschutzbestimmungen bestätigen. Mit dem Anklicken von Jetzt kaufen ist der Bestellvorgang abgeschlossen.

Anschließend wirst du zu dem von dir gewählten Zahlungsanbieter weitergeleitet. Bitte führe die Schritte im Zahlungsprozess durch. Ist deine Zahlung genehmigt, wirst du wieder in den Community Editions Shop zurückgeleitet und erhältst eine Übersicht deiner Bestellung mit dem Hinweis, dass deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Außerdem erhältst du eine Bestellbestätigung mit allen wichtigen Informationen per E-Mail.

Benachrichtigungen

Wir schicken dir zu unterschiedlichen Zeitpunkten E-Mails und informieren dich immer über den aktuellen Status deiner Bestellung. 
Nachdem deine Bestellung erfolgreich war, erhältst du eine Bestellbestätigung mit allen wichtigen Informationen.
Sobald deine Bestellung fertig bearbeitet wurde, senden wir dir deine Rechnung in einer E-Mail als PDF-Anhang zu.
Sollte es zu unerwarteten Komplikationen bei deiner Bestellung kommen, senden wir dir umgehend eine Nachricht.
Falls du keine E-Mails erhalten hast, schaue bitte erstmal in deinem Spam-Ordner nach, ob sie dort abgelegt wurden.

Versand

Sobald dein Paket versandbereit ist, erhältst du von uns deine Trackinginformationen via E-Mail. Nun kannst du gespannt deine Bestellung verfolgen und es dauert nur noch wenige Tage bis deine Produkte aus dem Community Editions Shop bei dir eintreffen.

Weitere Informationen zum Versand findest du hier: Versand & Retoure