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 Versand & Retoure 

Versandinformationen & Versandkosten

Hier erfährst du alles über die Versand- und Lieferbedingungen sowie die Kosten, die dir entstehen können.
Außerdem findest du hier alle Versandinformationen und alles zur Lieferdauer sowie zur Retourenabwicklung. 

> Quicklinks zu den Themen <

Allgemeine Versandinformationen

Die genannten Preise auf www.community-editions.shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Die Lieferung unserer Produkte erfolgt nach Deutschland und in bestimmte EU-Länder (siehe Liefergebiete). Der Versand erfolgt als versicherte/s Warendsendung oder Paket mit DHL. Die Lieferung an Paketstationen von DHL ist überall möglich.

 

Liefergebiet

Aktuell liefern wir in folgende Länder:

Belgien
Deutschland
Dänemark
Frankreich
Luxemburg
Niederlande
Polen
Schweiz
Tschechien
Österreich 

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in Deutschland 3-5 Werktage,
in alle anderen Länder 10-14 Werktage, wenn in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben. Als Werktage der CE Commmunity Editions GmbH gelten Montag bis Freitag. Davon ausgenommen sind die gesetzlichen Feiertage in Deutschland und dem jeweiligen Bundesland. Bestellungen werden an Samstagen und Sonntagen nicht bearbeitet. Innerhalb Deutschlands werden die Pakete mit DHL versendet. Die Sendung verlässt das Lager, sobald alle Artikel einer Bestellung am Lager verfügbar sind. Über eventuelle weitere Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.

Hinweise für Lieferungen ins Ausland:
Die voraussichtliche Lieferzeit ins EU-Ausland (nicht Deutschland) beträgt bis zu 14 Werktage. Es gelten die oben beschriebenen Werktage. Wir weisen darauf hin, dass der Community Editions Shop keinen Einfluss auf etwaige Verzögerungen durch den Zoll, andere Behörden oder ausländische Postzusteller hat.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxaton_customs/home_de und zur Einfuhrumsatzsteuer unter https://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do .

Versandkosten

Die Versandkosten betragen:

innerhalb Deutschlands
€ 2,90
(bis 1kg Versandgewicht für DHL-Warensendungen)
4,90€
(ab 1kg Versandgewicht für DHL-Pakete)

ab € 50,00 Einkaufswert
(brutto) ist der Versand in Deutschland kostenlos!

Sendungen nach
Belgien | Dänemark | Frankreich
Luxemburg | Niederlande | Polen 
Tschechien | Österreich
 € 14,90
(DHL-Paket international)

Schweiz 
€ 17,90
 (DHL-Paket international) 

Retouren & Rücksendungen

Für widerrufsbedingte Rücksendungen hat der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Hierfür kann das Widerrufsformular kopiert und uns via E-Mail zugesendet werden. Auch jede andere eindeutige Erklärung uns gegenüber ist ausreichend. Anschließend kann das Paket an unseren Fulfillment-Dienstleister gesendet werden.

Bitte kontaktiere den Kundensupport unter hello@community-editions.shop sofern es Probleme mit deiner Lieferung gibt oder du deine Bestellung zurückschicken möchtest. 

Rücksendungen sind bitte ausschließlich an unseren Fulfillment-Dienstleister zu senden.

Retouren bitte an: 

Zuckerzahn OHG
Alteburger Straße 11
D-50678 Köln

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier >