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 Kontakt & Support 

Hier erfährst du alles zu unserem Kundensupport, wie du Kontakt mit uns aufnehmen kannst und wie ggf. deine Rücksendung adressiert werden muss.

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Kontakt & Support

Unseren Kundensupport erreichst du ausschließlich über E-Mail. Bitte sende uns eine E-Mail mit deinem Anliegen und, wenn vorhanden, deine Bestellnummer. So können wir dir einen reibungslosen Support anbieten: 

hello@community-editions.shop

Retouren & Rücksendungen

Für widerrufsbedingte Rücksendungen hat der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Hierfür kann das Widerrufsformular kopiert und uns via E-Mail zugesendet werden. Auch jede andere eindeutige Erklärung uns gegenüber ist ausreichend. Anschließend kann das Paket an unseren Fulfillment-Dienstleister gesendet werden.

Bitte kontaktiere den Kundensupport unter hello@community-editions.shop sofern es Probleme mit deiner Lieferung gibt oder du deine Bestellung zurückschicken möchtest. 

Rücksendungen sind bitte ausschließlich an unseren Fulfillment-Dienstleister zu senden.

Retouren bitte an: 

Zuckerzahn OHG
Alteburger Straße 11
D-50678 Köln

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier >